時間：2022-12-04 23:54:22
序論：在您撰寫醫(yī)藥市場營銷時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導您走向新的創(chuàng)作高度。
關鍵詞：醫(yī)藥市場特點；醫(yī)藥人才的培養(yǎng)；醫(yī)藥營銷的發(fā)展方向
中圖分類號：F270 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2014）06-0-01
一、醫(yī)藥市場的特點
1.專業(yè)性：醫(yī)藥對于現(xiàn)今的人們來說是非常重要的，用“健康所系，性命相托”形容絕不為過。這就要求作為醫(yī)藥營銷人員不但要有高超的營銷才能，更需要系統(tǒng)的醫(yī)藥專業(yè)知識，對于藥品的適應癥、不良反應、配伍禁忌、藥代動力學、半衰期、體內(nèi)分布、用法用量等專業(yè)因素要認真掌握，這關乎人的生命，是第一位的。
2.復雜性：既然作為一個行業(yè)，那么消費者和銷售者就是必不可少的，醫(yī)藥市場營銷的需求對象包含以下幾方面：處方醫(yī)生、藥店店員和一般消費者，這些影響因素就會因醫(yī)生的處方習慣、消費者的消費習慣和患者的病情等等而各不相同。這就要求醫(yī)藥營銷人員的營銷理念和設計思路要順應不同的需要，要多層次、多角度考慮。在營銷模式上要不斷推陳出新。
3.差異性：醫(yī)藥市場的差異性主要有以下影響因素：消費者的年齡、文化與消費層次、城鄉(xiāng)區(qū)域的消費差別、產(chǎn)品的附加值高低、品牌的價值度和知名度、營銷模式的設計等。文化層次、消費層次高的患者更加注重療效好、安全性高的產(chǎn)品，而農(nóng)村消費層次相對低的則會更看重經(jīng)濟型的產(chǎn)品。因此針對不同的消費人群要設計不同的營銷思路。
4.特殊性：患者的消費需求直接或間接地都是通過醫(yī)生的處方實現(xiàn)的，是一種被動消費，因此醫(yī)藥營銷只能通過業(yè)務員對醫(yī)生的介紹，再由醫(yī)生向病人推薦藥品從而達到最終的銷售目的。隨著社會經(jīng)濟水平和文化水平的提高，人們無論是消費意識還是消費質(zhì)量都發(fā)生了很大的轉變，更加注重品牌的價值度，因此醫(yī)藥市場營銷要隨著消費需求的變化而不斷調(diào)整，充分了解熟悉人們對需求的理性態(tài)度，為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)有效的服務。
二、 醫(yī)藥人才的培養(yǎng)和醫(yī)藥營銷的未來發(fā)展
1.醫(yī)藥人才的培養(yǎng)
隨著醫(yī)藥市場的蓬勃發(fā)展，醫(yī)藥營銷人才隊伍也在不斷壯大，然而在這個龐大的隊伍中從業(yè)人員的素質(zhì)和能力良莠不齊。特別是與國際大型醫(yī)藥企業(yè)相比，我國醫(yī)藥企業(yè)面臨的問題不僅在于研發(fā)水平落后，還在于缺乏有效的營銷手段和營銷人才。
目前我國醫(yī)藥企業(yè)從事醫(yī)藥營銷的人員可分為三類：
一是經(jīng)驗型。這類營銷人員既沒有醫(yī)藥教育背景，又缺乏市場營銷學知識，營銷手段簡單、重復，效率低下。
二是醫(yī)藥型。這類營銷人員畢業(yè)于醫(yī)學或藥學專業(yè)，醫(yī)藥學知識豐富，具備較強的學術推廣能力，但營銷能力有所欠缺。
三是營銷型。這類營銷人員具備營銷專業(yè)知識，但缺乏醫(yī)藥學知識，無法領會醫(yī)藥營銷的重點和特點，且難以勝任學術推廣工作。
面對國際國內(nèi)的競爭、知識的快速更新、企業(yè)對醫(yī)藥營銷人才的嚴格要求等挑戰(zhàn)，未來的醫(yī)藥營銷人才應是創(chuàng)新能力型、主動思維型、開放型、合作型的復合型人才。
2.醫(yī)藥營銷的未來
未來藥品競爭更加的慘烈，商戰(zhàn)和真正的戰(zhàn)爭唯一區(qū)別就是沒有硝煙。每一個企業(yè)要面臨的不光是同類的國內(nèi)企業(yè)還有勢力強勁的外資企業(yè)，我們?nèi)绾蚊鎸σ院蟮母鞣N挑戰(zhàn)，我覺得國內(nèi)的企業(yè)整合是必然的，走規(guī)模化是一個必然的趨勢，整合之后有了資金，能夠有更好的科技環(huán)境，更具競爭能力。
未來的藥品營銷，首先要提高產(chǎn)品本身的科技含量有自主研發(fā)的能力，增加產(chǎn)品的競爭力，其次要改變企業(yè)本身的制度，改變以前將市場作為企業(yè)發(fā)展指導的老套路。醫(yī)藥代表這個行業(yè)以后應該更加的正規(guī)化更加的專業(yè)化，不光要有與人溝通的能力，還要有過硬的專業(yè)知識，才能適應將來市場的競爭。
公司的品牌可以說就是公司的生命，做為未來的銷售必須有品牌意識，不僅要擴大自己公司的品牌影響，還要充分保護自己的品牌，不能讓品牌形象受損，現(xiàn)在國內(nèi)的醫(yī)藥企業(yè)已經(jīng)意識到品牌的重要性，開始關心自己的知識產(chǎn)權，這是非常重要的。隨著社會的不斷進步，醫(yī)藥企業(yè)也會得到蓬勃的發(fā)展，所有的銷售技巧和銷售策略都要得到進一步的升華，不能單靠醫(yī)藥代表與終端用戶的交流，公司要把重點放在產(chǎn)品的推廣，贊助大型會議，開品牌推廣，作臨床實驗，這些都將成為新的營銷手段。
在科技快速發(fā)展的現(xiàn)代社會，醫(yī)藥一直是一個高新技術產(chǎn)業(yè)，作為人不可能不生病的，生了病就要看病吃藥，所以醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展是必然的，技術的日趨成熟也是必然的，前面我也提到國內(nèi)企業(yè)的整合是必然的，因為一個企業(yè)必須增加自身的核心競爭力才能在商戰(zhàn)中立于不敗之地，規(guī)?；瘜I(yè)化也是企業(yè)發(fā)展的第一位。世界十大品牌，世界500強企業(yè)，為什么？專業(yè)塑造完美，醫(yī)藥企業(yè)也是如此。
3.醫(yī)藥營銷的發(fā)展
將來醫(yī)藥營銷的發(fā)展，就是品牌和專業(yè)化程度的競爭，在將來老百姓對醫(yī)藥知識的了解就是通過企業(yè)的品牌來認知；作為醫(yī)院銷售和藥房銷售道理是一樣的，都是要靠代表的專業(yè)化去宣傳，所以我覺得在未來我們要做的就是完善自身，樹立品牌形象。
我們?nèi)绾胃闲箩t(yī)改的步伐，分享改革的成果，這就要求醫(yī)藥企業(yè)適當調(diào)整營銷戰(zhàn)略，將產(chǎn)品準確定位，積極開拓市場，在新一輪的市場競爭中，搶占市場份額。
1.培育企業(yè)的核心營銷能力。
2.拓展營銷區(qū)域，進軍農(nóng)村市場。
3.貼近百姓生活，進行社區(qū)推廣。
4.力塑良好的品牌形象，占領OTC市場。
5.完善創(chuàng)新機制，明確創(chuàng)新方向。
6.宏觀政策調(diào)控，推動中醫(yī)藥發(fā)展。
參考文獻：
[1]邵蓉，馬勇.對醫(yī)藥代表問題的重新認識[J].中國藥房，2004.
論文關鍵詞：醫(yī)藥企業(yè)，市場營銷，DTC模式
一、醫(yī)藥市場營銷的DTC模式及其特點
所謂DTC(Direct-to-Consumer)營銷模式，指的是直接面對消費者的營銷模式，它與傳統(tǒng)的金字塔形的層級制不同，這種營銷模式直接以終端消費者為目標。這種營銷模式較早在美國出現(xiàn)，而后成為一種全球化的銷售模式。在一些發(fā)達國家，一些大型制藥公司都不同程度地采用這種新型的營銷模式。DTC營銷模式在扁平化趨勢下使營銷活動進入到一個嶄新的階段，盡管這種營銷模式在工場手工業(yè)階段或許是唯一而普遍的銷售模式。但在信息高速發(fā)展的今天，這種營銷模式的復歸則并不是一個簡單的“回到從前”的過程，而是一種否定之否定的前進和上升。那么，醫(yī)藥市場的DTC營銷模式有什么特點呢？
首先，終端消費者主要是身患某種疾病而渴望健康的人。當然，作為營銷對象，也可能并非患者本人，而是患者的朋友和親屬，甚至是醫(yī)療服務人員。
其次，作為一種新型營銷模式，DTC營銷的主體是藥品生產(chǎn)企業(yè)而非醫(yī)藥銷售企業(yè)。一旦醫(yī)藥產(chǎn)品轉入到一般藥品流通渠道醫(yī)藥企業(yè)，則不再是DTC營銷模式。
再次，DTC營銷由于生產(chǎn)者與消費者之間的聯(lián)系中省略了許多的中間環(huán)節(jié)而使溝通反饋更加直接，因而信息流通迅速。
二、醫(yī)藥市場營銷DTC模式帶來的挑戰(zhàn)
誠然這種營銷模式具有如上特點，但是同時亦給生產(chǎn)企業(yè)和消費者帶來了更高的要求。對生產(chǎn)企業(yè)來說，從產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控、社會責任、信息化程度、營銷隊伍素質(zhì)、機構與權限分布等各個方面都有著嚴格的要求。
第一，藥品質(zhì)量監(jiān)控。藥品生產(chǎn)的質(zhì)量要求遠遠高于一般商品，這不僅是醫(yī)藥產(chǎn)品關乎企業(yè)信譽與持續(xù)發(fā)展的問題，更重要的是它關系到消費者的生命健康，因而也直接關系到企業(yè)的生死存亡。就我國而言，遵守《中華人民共和國藥品管理法》、《中華人民共和國藥品管理法實施條例》、《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》以及藥品質(zhì)量監(jiān)督的相關規(guī)定等是一切藥品生產(chǎn)者責無旁貸的義務。但是，在DTC營銷模式下，藥品質(zhì)量的監(jiān)控要從外在強制力量的束縛轉移到依靠自身監(jiān)控體系自覺提高藥品質(zhì)量上來。這種自覺，來自法制和道德的雙重約束。
第二，社會責任。DTC營銷的對象是有著強烈健康愿望的群眾，他們并非都對自身健康狀況和處理辦法了如指掌。在這樣的情況下，很容易受到各種營銷活動的鼓動而陷入盲從和迷信當中。有病亂投醫(yī)就是患者一般心態(tài)的寫照。藥品生產(chǎn)企業(yè)在追求經(jīng)濟效益的時候，不能不兼顧社會效益。有些生產(chǎn)企業(yè)采取治療心理病的方式生產(chǎn)、銷售并無實在療效的“安慰藥品”。盡管這些藥品并不會使患者的疾病變得更加嚴重，但它卻有可能耽擱患者正確治療的有效時間。
第三，信息化程度論文參考文獻格式。醫(yī)藥市場營銷DTC模式的實踐需要高度的信息化水平。在電視、電臺、Internet、雜志和報紙等大眾媒介上做DTC促銷廣告，使消費者了解藥品的功用和療效是相當重要的。根據(jù)企業(yè)的不同發(fā)展階段，醫(yī)藥企業(yè)需要制定詳細的品牌推廣計劃。同時，信息的精確化投放也是企業(yè)宣傳產(chǎn)品形象的必修課。在什么媒介、采取什么方式、在哪個時間段，這些都是藥品信息有效性的重要實現(xiàn)前提?？褶Z濫炸、鋪天蓋地的廣告模式不但使企業(yè)入不敷出，更重要的是，作為醫(yī)藥產(chǎn)品，也會是受眾逐漸產(chǎn)生反感或者厭惡情緒。大眾在極端被動的情況下接受某種信息的結果是使他們對這類信息產(chǎn)生強烈的抵制和排斥心理。除此之外，醫(yī)藥企業(yè)信息化程度的高低還表現(xiàn)在知名度與美譽度的反饋，同時還包括負面信息的及時掌控?？傊?，信息化體現(xiàn)在接受信息、處理信息和傳輸信息的快捷和敏感度上。
第四，營銷隊伍素質(zhì)。醫(yī)藥企業(yè)不是專門的醫(yī)藥營銷組織，但是，在DTC模式下，必須具有高素質(zhì)的專職營銷隊伍。營銷人員需要具備良好的個人形象、機敏的反應速度、工作的主觀能動性、良好的人際關系能力和溝通能力，他們是企業(yè)、產(chǎn)品與消費者之間的橋梁。[①]特別是在DTC營銷模式下醫(yī)藥企業(yè)，醫(yī)藥企業(yè)的營銷人員不但需要一般營銷人員所具有的營銷知識和實踐技能，更重要的是，他們還必須是科班出身的醫(yī)藥專業(yè)人員，他們應該清楚地知道產(chǎn)品的詳細情況，能夠解答消費者提出的各種疑問，引導消費者做出購買與否的決定，而不一定要促成購買行為。
第五，機構與權限分布。DTC的要害在于FTF(face-to-face)，當我們確定無疑地實施這樣營銷模式的時候，營銷部門應該具有相應的權限。它在選擇有效、合理、新穎的營銷手段的時候，也相應地賦予它對問題的處置權和對隱含事故擔當責任。在法律和道德的范圍內(nèi)從事營銷活動，并且對建立良好品牌形象做出重大貢獻的人員要予以適當?shù)莫剟?，并且，整個銷售機構的激勵模式應該結合企業(yè)整體利益的需要來制定。也就是說，在效益、效率、效能等方面進行全方位的綜合衡量。DTC模式下的營銷部門及其人員如果沒有適當?shù)臋嗔?，就會使他們面對終端消費者的質(zhì)疑與其它不確定因素時感到窘迫而無所適從，同時也會使整個品牌和企業(yè)的信譽受到損害。同時，這種權力過于寬闊又會使企業(yè)和品牌的形象過于依賴部分營銷人員的素養(yǎng)。所以，在“收”與“放”之間找準平衡點是至關重要的。
事實上，DTC模式是一個系統(tǒng)，它需要一套組合拳來完成它的使命。上述五個方面可以說是DTC營銷模式在醫(yī)藥市場營銷中應用時給醫(yī)藥企業(yè)帶來的挑戰(zhàn)。不盡如此，這個挑戰(zhàn)的另一方，終端消費者，也就是DTC的直接對象，在整個營銷過程中也有著舉足輕重的作用。我們知道，DTC營銷日漸盛行的主要原因之一就是患者主動地參與到自身的醫(yī)療保健中來。他們積極搜尋與病癥相關的治療信息和藥品，并向醫(yī)生詢問病情和治療方案。面對作為患者的終端消費者和作為患者親朋好友的消費者，必須使用不同的促銷工具。
首先，對于直接消費者而言，DTC營銷不能機械地搬用傳統(tǒng)促銷工具。比如折價、優(yōu)惠卷、贈品、獎品、聯(lián)合促銷、交叉促銷等。折價等優(yōu)惠促銷會使患者產(chǎn)生對產(chǎn)品質(zhì)量和健康意義的懷疑。所以，花哨的促銷行為在藥品DTC營銷模式中是一個累贅?；颊吒粗氐膶钱a(chǎn)品的實際用途和它的無可替代性，因此，DTC營銷人員如果不能掌握終端消費者的這種心理，一味熱情地介紹各種替代產(chǎn)品醫(yī)藥企業(yè)，將會使企業(yè)戰(zhàn)略品牌產(chǎn)品的預期目的無法達到。相反，倘若患者對營銷產(chǎn)品持有異議、疑慮，或者根本就不是營銷產(chǎn)品的目標消費者，那么，除了誠實地介紹營銷產(chǎn)品的療效范圍和功用價值以外，任何虛假宣傳、替換勸導都是無效的，甚至是負值的效應。
對患者而言，實際效應是最有說服力的。在渴求健康的人那里，事實勝于雄辯是永恒的真理。免費試用算是比較符合患者需要的。通過免費試用而確證產(chǎn)品宣傳的真實性，通過真實性確證而強化消費群的產(chǎn)品忠誠度。當然，對于保健品而言，適當高價也是一種可行的手段，但國家基本藥物的營銷受到國家藥品生產(chǎn)經(jīng)營的有關法律法規(guī)的制約，同時也不適用于免費試用。會員制是可以通用的營銷工具，在非處方藥物和保健品的營銷活動中被廣泛采用。會員通過積分會得到相應的獎勵和優(yōu)惠。這里要注意的是，一些藥品生產(chǎn)企業(yè)專門為試用和會員生產(chǎn)專享產(chǎn)品，或者專門包裝。事實上，這種做法是不可行的?；颊吒敢庀嘈旁囉闷范幌嘈配N售的商品，這樣就使企業(yè)人為地把自己的同類產(chǎn)品劃分為療效（功用）不一的層級，而他們總覺得自己購買的正是那些次品。
其次，對作為患者親朋好友或者接診醫(yī)生而言，有些傳統(tǒng)的營銷工具還是可以派上用場的。比如贈品、獎品和優(yōu)惠卷等。當這類消費者購買一定量的產(chǎn)品時，廠家為顧客提供一些常用品作為贈品、獎品，或者提供一定的優(yōu)惠卷，這些都會刺激消費者的購買行為。只是，這類消費者在DTC模式的營銷活動中并不是主要的營銷對象。他們在DTC營銷中可以起到引薦、宣傳、嘗試、鼓動的作用，故醫(yī)藥營銷中的情感注入顯得遠遠高于其它營銷活動。醫(yī)藥消費者是一個情感聯(lián)盟，其中的任何一個環(huán)節(jié)都滲透著人類高貴而純潔的情感要素。因此，精湛的專業(yè)知識與熱情誠懇的親善能力構成了醫(yī)藥DTC營銷的重要動力論文參考文獻格式。
三、醫(yī)藥市場營銷的DTC模式的憂思
（一）DTC營銷不可忽視醫(yī)生的重要作用。患者聽從醫(yī)生的建議是順理成章的事情，DTC營銷不是草藥郎中、赤腳醫(yī)生那種既行醫(yī)又賣藥的做法。特別是在廣告?zhèn)髅饺找姘l(fā)達的今天，很多人都會遺忘醫(yī)生在醫(yī)藥營銷中的重要作用。對藥品特別是處方藥的銷售，醫(yī)生的推薦和實施會起關鍵的作用。
（二）終端消費者文化素質(zhì)制約著DTC營銷的績效。我國公民具有大學學歷的人員比率遠遠低于發(fā)達國家，民族整體教育文化水平不高。在這樣的情況下，促進理性醫(yī)藥消費的成本會大大提高。只有作為患者或相關人的消費者具有正確的健康理念醫(yī)藥企業(yè)，理性的DTC營銷才會順利開展起來。終端消費者缺乏基本的醫(yī)療保健常識和科學素養(yǎng)的情況下，DTC難以保證其在法制和德性的范圍內(nèi)健康發(fā)展。同時，也只有在人本身的現(xiàn)代化進程中，DTC所要求的信息化才會形成一個雙向互動的過程。
（三）法制的健全有利于DTC營銷模式自身免疫力的提高。市場經(jīng)濟就是法制經(jīng)濟，醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)直接面向終端消費者必須有法律的依據(jù)。《中華人民共和國藥品管理法》對藥品生產(chǎn)企業(yè)管理和經(jīng)營企業(yè)管理是分別規(guī)定的。比如第十七條規(guī)定，“藥品經(jīng)營企業(yè)購進藥品，必須建立并執(zhí)行進貨檢查驗收制度，驗明藥品合格證明和其他標識；不符合規(guī)定要求的，不得購進?！盵②]那么醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)如果采取DTC營銷模式，檢查驗收制度如何完善？國家藥品監(jiān)督管理局《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》第五節(jié)“驗收與檢驗”部分同樣未能提供DTC模式下的質(zhì)量保證機制。因此在我國現(xiàn)有藥品生產(chǎn)經(jīng)營與管理法制范圍內(nèi)進行DTC營銷依然困難重重。
（四）DTC營銷不等于廣告促銷。早在2009年，五官科用藥、心腦血管用藥、風濕骨科用藥、皮膚頭發(fā)用藥這四類藥品在僅投放報刊廣告的廣告費用均超過億元。然而很多醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)違背“藥品廣告不得含有利用醫(yī)藥科研單位、學術機構、醫(yī)療機構或者專家、醫(yī)生、患者的名義和形象作證明的內(nèi)容”的規(guī)定為產(chǎn)品的療效做論證。DTC營銷更加關注的是公眾的健康意識和產(chǎn)品基于病理藥理的可靠機制，然而，就目前來講，這依然在法制和科學的邊沿摸索。盡管民眾認為處方藥廣告的信息十分豐富，但目前只能“僅供醫(yī)學藥學專業(yè)人士閱讀”（藥品廣告審查標準）。歐美開始對部分處方藥DTC廣告解禁，但這并不意味著DTC營銷的春天就會來臨。
總之，醫(yī)藥營銷的DTC模式試圖改變傳統(tǒng)的銷售方式，直接讓生產(chǎn)者面向患者；它也希望通過終端消費者對產(chǎn)品享有充分知情權和選擇權。DTC的理想是既節(jié)約流通成本，又增強顧客忠誠度。但是，這種營銷模式在醫(yī)藥營銷領域，它所面臨的困境遠遠高于這一新型營銷模式的潛在效益。
——————
參考文獻
【1】沈志平.醫(yī)藥市場營銷[M]，北京:科學出版社2010(2);
〔關鍵詞〕醫(yī)藥企業(yè)；市場營銷渠道；構建
新醫(yī)改明確的提出，要實現(xiàn)我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化升級，完善醫(yī)藥行業(yè)市場營銷機制，保障群眾用藥。為迎合新醫(yī)改，也為了確保自身在市場中的長遠發(fā)展，醫(yī)藥企業(yè)在當前必須要更加重視市場營銷渠道的構建，要認識到市場營銷渠道構建的重要性，并根據(jù)自身的業(yè)務情況、能力情況，采取有效的策略和措施，構建自身完善、高效的市場營銷渠道。
1扁平化醫(yī)藥市場營銷渠道的構建
扁平化的營銷渠道，可以幫助醫(yī)藥企業(yè)獲得最高的利潤，但同時構建這種市場營銷渠道，需要醫(yī)藥企業(yè)處理和管理的事務也更多。其最大的優(yōu)點是減少了大量的營銷中間環(huán)節(jié)，可以提高營銷效率，使醫(yī)藥企業(yè)可以和市場中的患者、群眾實現(xiàn)相互接觸，幫助醫(yī)藥企業(yè)樹立更加貼近群眾的良好形象，有利于企業(yè)的發(fā)展，而且中間環(huán)節(jié)的減少還可以防止中間商層次過多引起的價格等問題，其缺點是對企業(yè)自身的財務能力、人員能力、人員數(shù)量、管理能力等要求較高。醫(yī)藥企業(yè)根據(jù)自身的實際情況，可以采取以下兩種方式構建自身的扁平化醫(yī)藥市場營銷渠道[1]。
1.1構建直供零售終端
傳統(tǒng)的醫(yī)藥市場營銷模式是一個“金字塔”結構，最頂端是醫(yī)藥企業(yè)，下一層是商，再下一層是分銷商，最后一層才是營銷終端，每下一層，成員的數(shù)量都會大幅度增加。我們可以看出，這種營銷模式結構的中間層過多，雖然可以減輕醫(yī)藥企業(yè)的營銷壓力，但是醫(yī)藥企業(yè)的利潤也會明顯的減少，而且如果商、分銷商或是營銷終端的信用不良、市場形象不好，還可能會給醫(yī)藥企業(yè)帶來其他一些或大或小的問題。構建直供零售終端即企業(yè)自己做自己的營銷終端，藥品從生產(chǎn)完成后，直接進入營銷終端，沒有任何的中間環(huán)節(jié)，免除了需要付給商、分銷商和其他營銷終端的利潤，可以顯著提高企業(yè)的盈利。而且直供零售終端在進行市場營銷時，會考慮到醫(yī)藥企業(yè)的形象問題，進而優(yōu)化營銷服務，幫助醫(yī)藥企業(yè)樹立良好的社會形象。
1.2一級經(jīng)銷商直銷
由于市場非常分散，所以如果企業(yè)完全由自身構建直供零售終端，工程量將非常巨大，而且可能會給醫(yī)藥企業(yè)帶來一些管理方面的難題，所以企業(yè)可以兼用一級經(jīng)銷商直銷的渠道模式。目前，我國藥品招標中要求原則上只委托一次和鼓勵基本藥物直接配送，分銷模式逐漸淡出，采用一級經(jīng)銷商直銷加大對醫(yī)藥市場終端的直接覆蓋，既可以幫助醫(yī)藥企業(yè)構建起高效的扁平化市場營銷渠道，還可以幫助減少營銷管理壓力。
2第三終端醫(yī)藥市場營銷渠道構建
當前，我國的第三終端市場渠道主要包括城市的社區(qū)診所、縣鎮(zhèn)鄉(xiāng)醫(yī)院衛(wèi)生院與藥店、農(nóng)村計生站、衛(wèi)生室、防疫站和鄉(xiāng)村地區(qū)的診所等等，這些終端市場對醫(yī)藥產(chǎn)品的需求量較高，醫(yī)藥企業(yè)如果能夠控制這些市場營銷終端，就可以建立起非常完善的市場營銷網(wǎng)絡體系，既有利于企業(yè)自身的發(fā)展，同時也有利于保障社會基層尤其是農(nóng)村的用藥。醫(yī)藥企業(yè)在構建第三終端醫(yī)藥市場營銷渠道的過程當中，第一，是要認清第三終端市場用藥廉價、微利的基本特點，盡可能縮短第三終端醫(yī)藥市場營銷渠道的中間環(huán)節(jié)，在保障農(nóng)村用藥的基礎上，同時確保自身能夠合理盈利；其次，還要在營銷的具體形式上做出調(diào)整，要綜合采取品牌推廣、事件營銷和學術推廣等形式手段，在第三終端醫(yī)藥市場擴大醫(yī)藥企業(yè)的影響力；第三，是發(fā)展配送擴大零售渠道。應當支持鼓勵農(nóng)村藥品批發(fā)企業(yè)兼并、成立農(nóng)村基層配送中心，將銷售網(wǎng)向鄉(xiāng)村廣泛鋪開，實行多渠道經(jīng)營，除了鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院、診所，還要有村衛(wèi)生所、鄉(xiāng)村零售藥店、雜貨店等銷售[2]。
3醫(yī)藥物流營銷渠道構建
我國的《物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》和新醫(yī)改都提出了發(fā)展“醫(yī)藥物流”的計劃和要求，在這樣的情況下，醫(yī)藥企業(yè)可以通過自建物流、利用第三方物流來拓展自身的營銷渠道。
3.1自建物流
自建物流即醫(yī)藥企業(yè)構建自身的物流體系，自給自足完成醫(yī)藥產(chǎn)品的全線配送，這對于醫(yī)藥企業(yè)來說是非常保險的一種物流營銷渠道，安全性、穩(wěn)定性高，可以隨時滿足自身的物流需求。但同時自建物流的前期成本較高，對相關技術的要求較高，醫(yī)藥企業(yè)需要花費很大的精力來構建自身的物流體系，而且往往是醫(yī)藥企業(yè)的終端網(wǎng)絡越大，物流體系越復雜，需要投入的精力也就更多。
3.2利用第三方物流
考慮到自建物流的成本和技術要求過高，一部分能力有限的醫(yī)藥企業(yè)可以通過利用第三方物流，來構建自身的物流營銷渠道。即醫(yī)藥企業(yè)根據(jù)自身市場的占有情況、營銷終端覆蓋情況，和第三方物流企業(yè)建立穩(wěn)定的合作關系，由物流企業(yè)來幫助自身建立物流體系。而且醫(yī)藥企業(yè)可以根據(jù)自身的市場發(fā)展情況和第三方物流企業(yè)的業(yè)務發(fā)展情況，分別選擇不同的物流企業(yè)負責不同的市場區(qū)域，全面發(fā)揮出第三方物流的優(yōu)勢，幫助醫(yī)藥企業(yè)更加快速、穩(wěn)定的占領市場。除此之外，醫(yī)藥企業(yè)還可以構建連鎖經(jīng)營渠道，連鎖經(jīng)營渠道是一種縱向發(fā)展的垂直營銷系統(tǒng)，是由生產(chǎn)者、批發(fā)商和零售商組成的統(tǒng)一聯(lián)合體，它把現(xiàn)代化工業(yè)大生產(chǎn)的原理應用于商業(yè)經(jīng)營，實現(xiàn)了大量生產(chǎn)和大量銷售相結合，這也是現(xiàn)代醫(yī)藥企業(yè)可以構建和發(fā)展的一種新式營銷渠道[3]?？傊谑袌鰴C制和新醫(yī)改背景下，醫(yī)藥企業(yè)應當加強構建和完善自身的營銷渠道，這既可以幫助其自身實現(xiàn)更加長遠的市場發(fā)展，也可以促進我國醫(yī)藥市場體系的完善，對群眾的用藥起到保障作用，意義重大。
［參考文獻］
［1］蔣吉德.我國醫(yī)藥行業(yè)營銷渠道問題分析[J].現(xiàn)代營銷（下旬刊），2014（10）：58.
［2］閆巍.關于我國醫(yī)藥營銷渠道研究[J].黑龍江科技信息，2014（36）：295.
（一）PBL教學法的提出
1969年，PBL（Problem-BasedLearning，問題導向型學習）這一概念首次出現(xiàn)在加拿大麥克馬斯特大學，當時人們認為高等教育存在課程過度專業(yè)、學生缺乏自主學習精神、教學內(nèi)容與實踐應用脫節(jié)、學生的人文素養(yǎng)不足等問題。為了把這些傳統(tǒng)教學的詬病一一去除，HowardBarrows提出了PBL教學理念。PBL是一種把學生置于復雜、真實的情景中，以學生為中心，以問題為基礎的教學理念。該方法最初應用于西方醫(yī)學教育課堂，因其教學效果顯著，目前已廣泛應用到多個教學領域。
[1]（二）PBL教學法的核心要素
在我國，傳統(tǒng)教學是指以教師為中心的填鴨式授課，這種教學方法強調(diào)教師的主體地位，有利于向學生傳授系統(tǒng)、連貫的知識，具有節(jié)約教學資源并且普遍適用等優(yōu)點，但是傳統(tǒng)教學法存在課堂知識過度理論化、教學效果缺少多元評量、學習與應用脫節(jié)等詬病。[2]與傳統(tǒng)教學法相比，PBL教學法以認知構建主義、實用主義、人本主義為理論基礎，其教學目標、實施程序、考評方式都與傳統(tǒng)教學法不同。PBL教學法的核心要素在于，第一，PBL強調(diào)構建真實“情境”和案例，教學內(nèi)容全人化、整合化及趣味化；第二，PBL是以小組為形式展開的，合作精神始終貫穿其中，學生需要充分發(fā)揮合作精神。第三，PBL有助于學生提高對學科知識的交叉運用能力，在自學的基礎上學會解決實踐問題。這種對學科知識的交叉運用能力表現(xiàn)為學生通過自學與自我管理來塑造學生的認知技能和非認知技能。
（三）PBL教學法的實施過程
根據(jù)Barrows的模型，PBL教學法的實施過程主要分為三個階段。第一階段，基礎準備。由教師向學生介紹PBL教學法的具體目的和要求，選定PBL教學內(nèi)容，設計教學方案并將班級分成5-8人一組，形成多個討論小組。第二階段，形成問題并展開研究。該階段分為四個步驟，第一，確定問題。教師結合教材大綱給出案例或復雜情景，并引導學生提出需要解決的問題；第二，小組依據(jù)提出的問題，充分發(fā)揮想象擬定所有可研究的內(nèi)容；第三，小組各自討論并篩選出將要研究的內(nèi)容；第四，小組成員課下收集資料、自學，通過查閱文獻、書籍等方式尋找最佳答案，總結答案。第三階段，匯報成果。經(jīng)過一段時間的課后自學，每個小組選派1名代表作為總結發(fā)言者，小組之間對其他小組的答案進行課堂討論、各組互評，老師對學生的匯報進行評價、糾正，最后由學生自己總結學習成果與學習心得。[3]
二、PBL教學法在醫(yī)藥市場營銷學中的應用
醫(yī)藥市場營銷學是一門建立在藥物經(jīng)濟學、管理學、消費者行為學等學科基礎之上的綜合性學科。然而目前我國多數(shù)高校的醫(yī)藥市場營銷學課程教育存在以下問題：一是學校普遍側重于理論學習，以“老師教，學生學”的傳統(tǒng)模式灌輸理論知識，而對學生的實踐能力培養(yǎng)沒有要求。二是多數(shù)學生的實踐教學時間短，并且校內(nèi)的實踐平臺或學生實踐途徑比較少，導致市場營銷專業(yè)學生的專業(yè)性結合還不夠緊密，對營銷實踐活動缺乏正確的認知。因此，為了提升醫(yī)藥市場營銷學的教學質(zhì)量，加強學生與醫(yī)藥銷售行業(yè)需求的契合度，筆者認為可以嘗試在課程中引入PBL教學，形成藥學知識與市場營銷知識相融合、理論與實踐并重的課程體系。筆者針對我校2013級70班，71班，72班，73班市場營銷專業(yè)的學生進行了教改實驗研究。
（一）研究對象及方案
研究對象為我校2013級70班，71班，72班，73班的市場營銷專業(yè)的本科生，共124人。研究時間為2015年3月初至7月中旬，共54課時。實驗過程中，教師隨機選取了71班（共31人，5個小組）作為對照組，另外三個班（70班、72班、73班，共93人，15個小組）為實驗組。對照組采用傳統(tǒng)教學法，授課教材為中國醫(yī)藥科技出版社的《醫(yī)藥市場營銷學》（第三版），而PBL組以“構建問題—自主學習—課堂討論—點評總結”為模式進行教學，理論知識主要由學生課下根據(jù)教材展開自學。
（二）PBL教學效果評估
經(jīng)過一學期的PBL教改實驗后，采用主觀和客觀兩種方式針對教學效果進行考評?？陀^考評指標為期末考試成績，以百分制計，占總成績的50%。主觀考評指標為文獻檢索與學習能力、課堂表現(xiàn)、營銷實踐能力及其他，占總成績的50%。文獻檢索與學習能力以學生匯報時引用的文獻質(zhì)量為考核指標，課堂表現(xiàn)以學生的發(fā)言次數(shù)，案例分析匯報的交流，學生互評分數(shù)為衡量指標。營銷實踐能力則主要通過考核學生參加的校內(nèi)外實踐活動，按權重計分。最終將所有成績錄入SPSS19.0統(tǒng)計軟件。通過對PBL教學效果分析，我們發(fā)現(xiàn)兩組學生的成績在理論考試、課堂表現(xiàn)及其他方面無顯著性差異（＞0.05），而在文獻檢索能力、營銷實踐能力和總成績上存在顯著性差異（＜0.05）。即在理論知識的學習方面，PBL與傳統(tǒng)教學法未存在明顯差別，在文獻檢索與學習能力、實踐能力方面，PBL教學有效提高了學生的自學能力、思維能力、參與熱情等。
三、PBL教學法應用于我國醫(yī)藥市場營銷學的思考
鑒于我校PBL教學的實踐經(jīng)驗，筆者認為將PBL教學法應用于醫(yī)藥市場營銷學應考慮以應用程度或應用時間為指標，采取不同的教學策略，即由傳統(tǒng)教學法逐步過渡到PBL教學法，使傳統(tǒng)教學法有效整合PBL教學法，吸收并加以優(yōu)化。[4]
（一）PBL應用于醫(yī)藥市場營銷學的初期設計
醫(yī)藥市場營銷是一門實踐性學科，但也強調(diào)基礎理論和方法的重要性。因此，在PBL教學應用初期，教師必須注重學科理論教育，即第一階段采用傳統(tǒng)教學授課，幫助學生建立營銷學的基本知識框架。在初期營銷學理論知識構建完成之后，可根據(jù)教學實踐需要及學生對理論的掌握情況實施第二階段的PBL教學，由教師提供課堂討論和營銷實踐模擬等。案例是PBL教學的核心內(nèi)容，教師在設計PBL教學方案時應考慮多方面因素，選取具有一定代表性，與教材內(nèi)容密切聯(lián)系的案例。除了小組分析案例之外，在PBL課堂中還可以施行“藥品營銷模擬”或建立“營銷模擬”專業(yè)實驗室和“營銷物流模擬”實驗室，在實驗室開設藥品推銷模擬、沙盤模擬和物流與供應鏈管理模擬等實驗，這些模擬課程的開設可以為學生提供將醫(yī)藥營銷管理知識轉化為實踐應用的機會。
（二）PBL應用于醫(yī)藥市場營銷學的中長期設計
PBL教學法認為，學習與社會真實情景是密切聯(lián)系的，通過給學生提供一個復雜的情景去實踐，可以使學生充分發(fā)散思維探索知識，并整合原有的理論知識和經(jīng)驗將新知識同化，從而賦予新知識以某種深刻意義。因此，PBL的中長期應用可在廣泛開展小組交流、實驗模擬的基礎上，改革創(chuàng)新現(xiàn)有的學生實踐教學模式。第一，充分利用社會、企業(yè)的優(yōu)質(zhì)教育資源，積極開展校企聯(lián)合培養(yǎng)機制。第二，在注重提高學生實踐能力的同時，探索建立以學生為主導的交流類實踐模式，以小組形式開展醫(yī)藥營銷的個人經(jīng)驗分享與交流，并結合醫(yī)藥營銷類人才培養(yǎng)的專業(yè)特色展開相關知識領域的專題討論，搭建醫(yī)藥經(jīng)管類專業(yè)化實踐平臺。
（三）實施PBL教學法應考慮的因素
PBL教學法雖然是以學生為中心，但教師對PBL教學的把握程度對教學效果起重要作用。不論是初期應用還是中長期應用，在開展PBL教學時，教師應考慮到以下三點。第一，主體定位是否明確。學生是PBL教學法的中心，但不能把“自主學習”簡單理解為“自修”，把“以學生為中心”放縱為“完全由學生自由學習”。同時，教師應注意角色轉變，輔導學生自主學習而非進行傳統(tǒng)灌輸式授課。第二，教學內(nèi)容設計是否合理。PBL注重實踐教學，教學方案的設定應契合PBL教學條件，如教學內(nèi)容以案例為主，小組成員人數(shù)不能太多，PBL課時設定需建立在理論基礎之上等。第三，教學環(huán)境是否匹配。PBL教學法需要投入一定的教學支持資源，因PBL教學對師資數(shù)量的需求大，學校需引進或培養(yǎng)高層次、有經(jīng)驗的教師實施PBL教學。
總之，PBL不僅作為一種新的高等教育教學模式，更應該是一種多元化的教育理念。如果單純的把PBL當作一種教學流程，那么所做到的只是皮毛功夫。因此各類院校在引入PBL教學法時，應充分考慮各學科內(nèi)容和教學目標，酌情制訂教學方案與方法，針對不同的教學階段以及學生的適應程度選擇PBL教學，使得PBL教學與傳統(tǒng)教學相得益彰，達到理想的教學效果。
作者:常峰 路云 單位:中國藥科大學國際醫(yī)藥商學院
［參考文獻］
［1］張士磊.PBL教學法在藥學教學中的應用研究［J］.課程教育研究，2015（1）：220-221.
［2］孫天山.指向“基于問題的學習（PBL）”模式的思考與實踐［J］.教育理論與實踐，2014（26）：53-55.
學生實習的過程就是崗前培訓的過程，我們實習的地點是制藥廠、醫(yī)藥公司和藥店。通過制藥企業(yè)的整個流程實習，學生不僅了解了醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)的營銷模式,熟悉了醫(yī)藥企業(yè)的營銷渠道設計、管理、產(chǎn)品營銷技巧，而且還培養(yǎng)了其公關能力；通過醫(yī)藥公司和零售藥店的實習，學生更清晰地了解藥品經(jīng)營過程、質(zhì)量控制、倉儲、配送以及藥品的陳列等過程,深有體會地了解到醫(yī)藥行業(yè)對其知識和能力的需求，以及醫(yī)藥商業(yè)的批發(fā)、零售模式等,同時，更加熟悉藥品經(jīng)營管理規(guī)范、處方藥與OTC藥品的管理，實踐使學生了解了消費者購買行為及其影響因素,進一步了解醫(yī)藥市場的需求。總之，通過對藥品生產(chǎn)、經(jīng)營過程以及藥品用途等感性認識,親身體驗職業(yè)對知識和能力的需求,這樣有利于學生樹立明確的學習目的,激發(fā)學生自覺學習的積極性,學生在實踐中進一步加深了對醫(yī)藥營銷理論的認識和理解,同時也提高了學生靈活應變和獨立解決問題的能力,也培養(yǎng)了學生團隊精神。
2立足醫(yī)藥特色優(yōu)化和完善實踐教學體系
醫(yī)藥院校的市場營銷專業(yè)是為醫(yī)藥行業(yè)培養(yǎng)應用型人才的搖籃，本著以滿足醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)對于營銷管理人才的特殊需求，構建市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)新模式，采取了實踐教學的方式。這就需要適應社會需求，拓展專業(yè)的教學基地，建立管理規(guī)范、環(huán)境條件適宜的實習教學基地，通過實習反饋，了解我們課程體系的設置是否合理，找出解決的辦法，因此，創(chuàng)建穩(wěn)固的教學實習基地、形成專業(yè)寬泛、基礎雄厚、能力強、素質(zhì)高的社會實踐教學體系是醫(yī)藥院校市場營銷專業(yè)今后的發(fā)展方向。
3搭建平臺拓展學生就業(yè)渠道
為保證學生實習質(zhì)量,必須建立穩(wěn)固的實習基地。為了滿足企業(yè)需求,畢業(yè)實習可采取定向的方法將實習與就業(yè)有效對接，通過實習與就業(yè)相結合,學生可以根據(jù)自己的就業(yè)志向分別選擇醫(yī)藥公司實習和制藥企業(yè)實習，學生實習的目標從適應工作的能力向綜合發(fā)展的能力過渡,提升了崗前培訓的能力,使學生盡早地了解醫(yī)藥市場的營銷策劃、經(jīng)營決策以及組織管理等方面的策略,同時培養(yǎng)學生競爭意識和創(chuàng)新精神,進而全面提高學生的綜合素質(zhì)，這樣更有利于學生盡快熟悉醫(yī)藥企業(yè),盡快適應崗位需求,實現(xiàn)“零距離”上崗，解決學生的就業(yè)難問題。做為醫(yī)藥院校市場營銷專業(yè)，為學生提供實習基地是現(xiàn)代教學的必然需要，為了更好地完成實踐教學應采取以下兩點措施。
3.1加強實習基地建設探索校企合作新模式實習基地的建設是實踐教學的基本保證，為了更好地和企業(yè)建立友好關系，可以采取產(chǎn)學研相結合的模式，加強與醫(yī)藥企業(yè)的聯(lián)系與合作，在醫(yī)藥院校領導的高度重視下，醫(yī)藥市場營銷專業(yè)可利用專業(yè)優(yōu)勢，為企業(yè)進行專業(yè)知識培訓，幫助企業(yè)做市場調(diào)研，為企業(yè)解決一些實際問題；同時醫(yī)藥企業(yè)的老總們結合自己的工作經(jīng)歷與經(jīng)驗，針對當前的前沿熱點和存在的實際問題，可以給學生作若干專題講座，在互惠互利的基礎上建立關系穩(wěn)固、融洽的校外實習基地。
3.2規(guī)范實踐教學管理建立實踐教學評估體系實踐教學的目的是為了學生更好地適應社會發(fā)展的需要，為了完善實踐教學，需要建立一套規(guī)范的管理體系與合理的考核制度。通過完善實踐教學的管理制度，對學生進行嚴格地考核；規(guī)范實踐教學內(nèi)容，學生帶著作業(yè)和思考的問題進行實踐工作，在實踐中完成論文的撰寫；建立健全實踐教學的考核體系，完善實踐成績評定標準，積極引導學生重視職業(yè)素質(zhì)能力的提高和自覺進行文化知識的學習，同時強調(diào)把學生職業(yè)素質(zhì)和能力的提高作為實踐教學的重要指標。
1.醫(yī)藥市場營銷的涵義及其分類。
在醫(yī)藥市場的分類上可以按照不同的類型進行對其分類，如果是從醫(yī)藥市場的形態(tài)上進行分類的話就可以分為藥品市場以及醫(yī)療服務市場，藥品市場從管理者的角度進行分類又能夠分為處方藥市場以及非處方藥市場；按照營銷的區(qū)域進行劃分可以把醫(yī)藥市場分為國際市場以及國內(nèi)市場；按照營銷的環(huán)節(jié)對醫(yī)藥市場進行劃分就可以分為批發(fā)市場和零售市場；按照醫(yī)藥的產(chǎn)品供求態(tài)勢來進行分類可分為買方市場和賣方市場；按照購買者以及購買目的進行分類可分為組織市場以及消費者市場。
2.醫(yī)藥市場的特點。
醫(yī)藥市場在當下的發(fā)展中有著幾個重要的特點，首先就是醫(yī)藥市場較為集中，從有關的數(shù)據(jù)顯示可以了解到我國的藥品消費百分之八十都是在城鎮(zhèn)領域，農(nóng)村的消費只占有約百分之二十，還有就是醫(yī)藥市場的群體主導性比較強，非主動型消費的現(xiàn)象比較的突出，這主要表現(xiàn)在醫(yī)生起著主導的作用，在醫(yī)藥市場的需求方面波動比較大，這主要是受到突發(fā)性以及流行病的相關影響，醫(yī)藥市場的需求缺乏彈性，消費者對醫(yī)藥的產(chǎn)品價格不是太敏感，另外就是醫(yī)藥市場的需求結構呈現(xiàn)出多樣化的趨勢，在購買的差異上比較大，最后就是醫(yī)藥市場營銷人員的專業(yè)化。
二、新環(huán)境對我國醫(yī)藥市場營銷的影響分析
在新的發(fā)展形勢下，給我國的醫(yī)藥市場帶來的影響是多方面的，在進入新的世紀以來我國的醫(yī)藥市場的環(huán)境就開始出現(xiàn)的很大的變化，新的環(huán)境給醫(yī)藥市場的營銷既帶來了很好的發(fā)展機遇，同時也帶來了嚴峻的挑戰(zhàn)，在這一重要的階段醫(yī)藥企業(yè)要積極的來進行應對。醫(yī)藥經(jīng)濟在我國的國民經(jīng)濟的發(fā)展中占有者重要的地位，在不斷的發(fā)展過程中一些優(yōu)質(zhì)的醫(yī)藥企業(yè)紛紛的涌現(xiàn)出來，在加入了世貿(mào)組織之后我國的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展更是飛速猛進。為我國的醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展市場拓寬了道路，在醫(yī)藥產(chǎn)品的創(chuàng)新上得到了很大的進步，技術以及產(chǎn)品的質(zhì)量也得到了迅速的提升，這為我國的醫(yī)藥進入歐美市場提供了很好的條件，在市場上有著廣闊的發(fā)展前景。還有就是新環(huán)境對醫(yī)藥產(chǎn)品的調(diào)整以及市場秩序的好轉有著促進的作用，在最近的這幾年的發(fā)展中我國對藥品的分類管理以及藥品的價格管理都得到了加強，這就使得醫(yī)藥的產(chǎn)品結構的調(diào)整以及醫(yī)藥的流通秩序有了很大的改善，在隨著各項的法律規(guī)定出臺之后，對于醫(yī)藥的各方面的要求都有著提高，這從客觀上對于醫(yī)藥的市場促進起到了重要的推動作用，另外對于非處方藥的市場空間也得到了增大，新的環(huán)境對非處方藥品的生產(chǎn)企業(yè)提供了有利的發(fā)展良機，還有就是在“轉移生產(chǎn)”為我國的醫(yī)藥企業(yè)走向國際化提供了良好的機會。在新環(huán)境的影響下，同時也對我國的醫(yī)藥市場營銷的發(fā)展帶來了很大的挑戰(zhàn)，在我國的經(jīng)濟體制中的一些深層的矛盾和隱患也在醫(yī)藥領域有著明顯的體現(xiàn)，首先是在規(guī)模上還不是很大，開放藥品的分銷市場使得醫(yī)藥的流通領域面臨著嚴重的沖突，在醫(yī)藥的營銷管理以及規(guī)模等體系的建立上還沒有形成自己獨特的個性，在知識產(chǎn)權方面還比較的弱勢。
三、當前我國的醫(yī)藥市場營銷現(xiàn)狀分析
目前我國的醫(yī)藥市場在流通的渠道上逐漸的呈現(xiàn)出多樣化的趨勢，根據(jù)下圖可以發(fā)現(xiàn)，藥品的廠商已經(jīng)可以和批發(fā)商以及零售的藥店和醫(yī)院等進行直接的交易，這就使得批發(fā)商以及零售藥店不需要經(jīng)過醫(yī)藥站來進行采購藥品，從而減少了很多的時間提高了效率。雖然醫(yī)藥市場的流通渠道呈現(xiàn)出了多樣化從一方面來說提高了其效率，但是隨著市場化競爭的日益激烈，有一些企業(yè)就隨之占據(jù)著市場中的主置，由于經(jīng)驗上的不足沒有在長期的發(fā)展戰(zhàn)略上進行規(guī)劃，只重視眼前的利益，以及管理方面還存在著不足等諸多因素，導致了醫(yī)藥市場上的流通渠道愈來愈紊亂，還有就是醫(yī)藥市場與當下的醫(yī)院之間的關系也開始呈現(xiàn)出比較矛盾的局面，主要表現(xiàn)在醫(yī)院在醫(yī)藥的貸款方面拖欠情況愈來愈嚴重，而醫(yī)藥企業(yè)為了能夠和客戶的關系維系好只能是對于這種情況隱忍對待，在“坐商”現(xiàn)象上目前還依然存在，對于醫(yī)藥的批發(fā)方面數(shù)量已經(jīng)愈來愈龐大，各個醫(yī)藥企業(yè)的競爭也在不斷的加強，醫(yī)藥價格的降低是在競爭中能夠起到作用的重要方法，在醫(yī)藥的價格不斷降低的同時醫(yī)藥企業(yè)的利潤也在進一步的減少，醫(yī)藥的流通企業(yè)主要依靠著公共的關系以及社會的關系來進行獲利，已經(jīng)和真正意義上的市場營銷有著一定的區(qū)別，它所表現(xiàn)的是以利益作為吸引的主要手段，這在短期內(nèi)能夠發(fā)揮其作用，在長期的戰(zhàn)略上顯然是不適合的，醫(yī)藥流通的市場在未來的發(fā)展過程中將會面臨更加激烈的競爭。在我國的醫(yī)藥經(jīng)濟發(fā)展的過程中，醫(yī)藥的生產(chǎn)企業(yè)以及醫(yī)藥的流通企業(yè)在不斷的增加，醫(yī)藥市場已經(jīng)由原來的賣方市場逐漸的向買方市場開始轉變，并在當前的發(fā)展中已經(jīng)成型，在醫(yī)藥市場的體制方面也在市場化的程度上得到了進一步的加強，在競爭的程度以及終端營銷的難度上也大大的增加了。在醫(yī)藥市場的不斷發(fā)展下其已經(jīng)到了變革的重要階段，把醫(yī)藥市場營銷的規(guī)范化得以施行有著其發(fā)展的必要性，在新環(huán)境下醫(yī)藥市場營銷應該以客戶作為中心，從而建立醫(yī)藥市場營銷的完整體系，在具體的營銷過程中要對消費者的心理行為以及影響的因素進行詳細的分析研究，創(chuàng)新醫(yī)藥的品牌建設以及管理的新渠道，進而才能在新環(huán)境下把醫(yī)藥市場營銷的規(guī)模做大、做強。
四、新環(huán)境下醫(yī)藥市場營銷的問題成因及應對策略探究
1.新環(huán)境下醫(yī)藥市場營銷的問題成因分析。
首先在醫(yī)藥的營銷模式上出現(xiàn)的畸形主要還是由于高價格以及高回扣的銷售，在醫(yī)藥市場當中最為強勢的渠道應當說還是醫(yī)院，在城鎮(zhèn)的醫(yī)院消費占據(jù)著百分之八十的比例，這種以藥養(yǎng)醫(yī)以及醫(yī)藥不分的體制下使得醫(yī)藥的營銷模式出現(xiàn)了問題，為了能夠占據(jù)醫(yī)院這一市場只能是在價格上進行降低來獲取長期的發(fā)展，但是這種模式也是在眼前的利益驅使下進行開展的，在實際的發(fā)展過程中不是對醫(yī)藥的質(zhì)量進行的競爭，而是在醫(yī)藥的折扣上的競爭。還有就是醫(yī)藥的藥劑科對于藥品的采購有著主要的權利，故此在采購的過程中會存在帶金銷售的情況。另外在醫(yī)藥市場營銷的觀念方面也比較的滯后，營銷的渠道模式較為的單一，這些也導致了營銷的方式?jīng)]有新意，不利于在當今的新環(huán)境下長期的發(fā)展。
2.新環(huán)境下醫(yī)藥市場營銷的應對策略探究。
醫(yī)藥行業(yè)是一個具有著高科技以及集約化和國際化程度較高的一個產(chǎn)業(yè)，在當今新環(huán)境背景下，我國的醫(yī)藥市場營銷面臨著很大的挑戰(zhàn)，筆者根據(jù)醫(yī)藥市場營銷在當前我國的發(fā)展現(xiàn)狀以及相關的研究進行分析思考，對醫(yī)藥的市場營銷歸納出一套應對新環(huán)境的策略，希望能夠起到一定的作用。在新環(huán)境的發(fā)展下，醫(yī)藥的市場營銷要現(xiàn)在營銷的渠道模式上進行創(chuàng)新，要對產(chǎn)品的組合策略進行擴大，這就包括對醫(yī)藥產(chǎn)品的組合寬度以及深度方面，在寬度的擴大上主要是在原有的醫(yī)藥產(chǎn)品上多開設幾個產(chǎn)品線，把其范圍得到有效的擴大，在深度上就要在醫(yī)藥的產(chǎn)品生產(chǎn)過程中把一些新的產(chǎn)品項目要得到引入，這一策略能夠很好的對物力以及人力和分散風險、財力資源等領域得到有效的利用，從而對醫(yī)藥企業(yè)的經(jīng)營穩(wěn)定性得到了保障，同時對于消費者的需求也得到了滿足，在其自身的經(jīng)營規(guī)模方面有了很大的拓展。從整體上來進行應對新環(huán)境帶來的變動可以從產(chǎn)品的策略上進行著手，這也是對長期醫(yī)藥市場營銷的重要策略，要根據(jù)消費者的需求以及其它方面的市場信息，一方面來對醫(yī)藥的產(chǎn)品質(zhì)量進行有效的提高，另一方面來對醫(yī)藥的產(chǎn)品包裝進行改進，從而增強產(chǎn)品的競爭力和適應性；在醫(yī)藥的價格策略方面企業(yè)應該根據(jù)生產(chǎn)成本以及市場價格的變動趨勢，分析競爭者的價格策略，保持原價或適當調(diào)整價格，以保持產(chǎn)品的聲譽和吸引更多的購買者；另外在醫(yī)藥營銷的渠道策略上進行改進，企業(yè)應鞏固原有的營銷渠道，并積極的對新的醫(yī)藥營銷的渠道進行開辟以此來加強銷售網(wǎng)點的聯(lián)系，從而開拓新的市場領域促進市場份額的提高；在醫(yī)藥的促銷策略進行有效的創(chuàng)新，在繼續(xù)做好醫(yī)藥促銷宣傳工作的基礎上，還要把工作的重心從建立醫(yī)藥產(chǎn)品的知名度逐漸的向著樹立醫(yī)藥產(chǎn)品的形象方面進行轉移，主要目標是建立顧客的品牌偏好進而爭取新的客戶。在醫(yī)藥營銷的觀念上要加以創(chuàng)新，要把消費者的導向營銷的觀念進行樹立，要能夠從消費者的角度進行組織營銷的活動，對消費者群體的不同情況進行詳細的了解，要把其需要納入到營銷的內(nèi)容中去，在對醫(yī)藥的營銷過程中還要對要注重道德的體現(xiàn)，在社會的不斷發(fā)展過程中人們對于醫(yī)藥企業(yè)的行為已經(jīng)愈來愈得到了重視，并且對其的期望值也是不斷的增高，故此，醫(yī)藥企業(yè)的行動受到的道德約束會越來越嚴密，倘若是在這一方面上出現(xiàn)了問題就會對整個的醫(yī)藥營銷帶來嚴重的風險，更甚者還有可能造成訴訟的可能，所以在醫(yī)藥的市場營銷的道德規(guī)范要嚴格的履行。在醫(yī)藥的營銷方式上的創(chuàng)新可以從售后服務的建立以及完善開始，要堅持以客戶為中心的原則，對客戶在這方面的顧慮得到最大化的降低，從而把醫(yī)藥的企業(yè)形象得以建立起來，還有就是要利用轉移策略，也就是把其轉移到其它盈利更多的一些市場，因此，醫(yī)藥的企業(yè)要能夠在選擇對策的時候控制好全面的布局，要在企業(yè)的內(nèi)部以及外部的環(huán)境上加以平衡的考慮，以此來取得長足的發(fā)展，在專業(yè)的廣告推廣方面也是當下較為常用的策略，它能夠為醫(yī)藥的市場營銷收效起到很大的促進作用，最后就是在營銷人才的培養(yǎng)方面要得到加強，更好的為醫(yī)藥的市場營銷做出更大的貢獻。
五、結語
在當前的形勢之下，加強醫(yī)藥市場營銷和相關管理，有著巨大的意義。醫(yī)藥市場營銷管理其本質(zhì)就是針對需求進行管理，最終達到為人民健康服務的宗旨。而從任務方面加以分析，還可以進一步的劃分為刺激性的營銷、扭轉性營銷、恢復性營銷、開發(fā)性營銷、維持性營銷、協(xié)調(diào)性營銷、抵制性營銷以及限制性營銷等幾個方面。另外，醫(yī)藥市場營銷的管理還集中的體現(xiàn)在選擇目標市場、分析市場機遇、實施市場營銷活動以及制定出合理的營銷組合等幾個方面當中。所以，結合上述的分析，在當前醫(yī)藥市場營銷的大環(huán)境之下，采用項目化的管理模式，對于企業(yè)和整個行業(yè)的發(fā)展必將起到重大的影響，在實踐的工作當中還需要加強對理念和營銷技巧的分析，真正意義上促進項目化管理工作的發(fā)展，促進整個行業(yè)的良性運轉。
二、項目化的醫(yī)藥市場營銷重要性和意義分析
根據(jù)上文針對當前醫(yī)藥市場營銷的基本概念和營銷管理的基本內(nèi)容進行全面的研究，可以明確工作的重點與難點。在今后的工作當中，還需要加強對項目化的醫(yī)藥市場營銷管理可行性分析，并且對其必要性進行研究，對項目化管理的價值進行綜述，進而增進行業(yè)的發(fā)展水準，為今后的工作明確建設方向。
1.醫(yī)藥市場營銷項目管理的重要性分析
醫(yī)藥市場營銷項目化管理指的是以需求為核心，從企業(yè)的基本戰(zhàn)略規(guī)劃至企業(yè)營銷組合等的整個營銷活動，項目化的醫(yī)藥市場營銷管理是一個企業(yè)完整的運作過程。從本質(zhì)上來分析，傳統(tǒng)的醫(yī)藥市場營銷管理模式存在有組織不靈活、營銷缺乏科學性等弊端，整個營銷和管理的流程缺乏科學性和系統(tǒng)性的指導，并且營銷管理的利潤過于粗放，整個醫(yī)藥市場營銷企業(yè)的規(guī)劃戰(zhàn)略缺乏長久性的規(guī)劃等等。另外，傳統(tǒng)的醫(yī)藥市場營銷管理模式在營銷的方式之上還過于偏重定性研究，故而整個營銷的過程忽視了技術的重要性。在針對醫(yī)藥市場營銷進行管理的過程當中，相關技術人員和工作人員對于后續(xù)的發(fā)展難以作出準確的預測，進而難以明確基本的工作目標和工作任務方向。所以，在市場之中相關利潤也存在有巨大的不確定性。同時，傳統(tǒng)的醫(yī)藥市場營銷管理模式還會導致內(nèi)部部門協(xié)調(diào)困難以及結構過于臃腫等難題，嚴重之時還會導致企業(yè)內(nèi)部的部門職能出現(xiàn)重疊的狀況，各項工作管理支離破碎，缺乏統(tǒng)一性和協(xié)調(diào)性。當前的醫(yī)藥市場行業(yè)競爭激烈，各個產(chǎn)品的競爭都已經(jīng)進入到了一個白熱化的極端，所以采用先進的理念對傳統(tǒng)的管理方式進行革新，將有著巨大的意義。今后的醫(yī)藥市場營銷應當向組織靈活性和反應的快速性等方向發(fā)展，真正意義上做到準確的把控市場動態(tài)，掌握準確及時的消息和資訊。
2.醫(yī)藥市場營銷項目化管理的可行性分析
其次還應當針對醫(yī)藥市場營銷管理的可行性進行分析和研究，廣泛的開設多種營銷渠道，加強對營銷策略的研究，加強市場相關產(chǎn)品的推廣，另外，還可以通過使用促銷等手段，使得整個醫(yī)藥市場營銷更加有目的性。在營銷項目的啟動階段，應當由相關項目經(jīng)理人以及管理人員成立項目的研究小組，準確的分析和把控市場目標，確定基本的營銷目標和營銷方案。同時，還需要編制出詳細的崗位說明書、產(chǎn)品說明書以及工作說明書等等，結合營銷的目標和方向，準確的分析企業(yè)內(nèi)部資源，熟悉企業(yè)的各種文化，加強對市場的調(diào)查和研究，并且對市場之內(nèi)相關產(chǎn)品的劣勢和優(yōu)勢進行分析，加強統(tǒng)計數(shù)據(jù)信息和資料的收集，分析可能出現(xiàn)的風險，加強風險的記錄，最終確定得出營銷的方案，并且確定出基本的范圍。此外，還應當加強對醫(yī)藥市場營銷的計劃分析，編制出詳細的項目計劃表格，對可能的營銷管理資源和項目的活動等進行分析，確定得出階段性的研究指標，并且研究得出基本的網(wǎng)絡項目圖紙，選拔成員，組建起一個團隊，創(chuàng)建出基本的工作分解結構，對各項活動進行定義。最后，則是應當加強項目的實施，構建起專業(yè)性的商業(yè)渠道，加強對產(chǎn)品的分析，對網(wǎng)絡計劃進行評審，糾正錯誤，加強對全過程的控制。
三、項目化的醫(yī)藥市場營銷價值
項目化的醫(yī)藥市場營銷管理主要是一種以項目為核心的組織管理模式，是從基本的戰(zhàn)略角度著手進行管理的研究工程。所以，此項管理模式可以很好的打破傳統(tǒng)管理方式存在的界限和弊端，使得其管理的組織結構更加扁平化、更加柔性，進而增進了信息傳遞的準確性，實現(xiàn)了高效的信息數(shù)據(jù)傳輸，真正意義上體現(xiàn)出市場的效率和營銷管理工作的優(yōu)越性。另外，由于傳統(tǒng)的醫(yī)藥市場營銷管理是從企業(yè)的運營管理之中派系出來的，所以更加強調(diào)縱向分工和橫向分工。最終會導致管理的層級較多，使得整個組織結構變得更加臃腫。而通過項目化的醫(yī)藥市場營銷管理，則可以實現(xiàn)準確的數(shù)據(jù)實時共享，實現(xiàn)信任合作、責任公擔、加組織成員的交流與學習，有助于組織目標的實現(xiàn)，為企業(yè)的長遠發(fā)展規(guī)劃實現(xiàn)奠定堅實的基礎。
四、結語
